신한은행과 어다인의 콜라보, 성공적인 UMS 구축 완료

신한은행과 어다인의 콜라보, 성공적인 UMS 구축 완료

입력 2025.03.11. 10:04

UMS, 모바일 채널 연계 솔루션 전문 기업 어다인 주식회사(대표 양준호)는 2025년 신한은행 차세대 UMS를 성공적으로 구축 완료했다고 밝혔다.

이번 사업을 통해 신한은행은 대량 메시징 서비스의 지속적 안정성을 확보하고 사용자 관점 편의성 향상 및 업무 효율화와 다양한 형태의 메시지를 구현하여 차별적인 고객 경험을 제공할 수 있는 환경을 마련했다.

또한 마케팅시스템과 연계한 하이브리드 UMS를 구축함으로써 업무환경이 효율적으로 개선될 것으로 기대된다.

신한은행의 '차세대 UMS시스템'은 RCS/알림톡의 모든 발송 타입을 지원하며, 다양한 채널을 연계하여 저비용 우선순위로 발송하게 하여, 비용에 대한 절감 효과를 제공한다.

또한, 어다인의 미들웨어 솔루션 M1을 신규로 도입하여, 분산되어 있던 채널을 업무적으로 통합하여 발송 속도 향상, 모니터링 및 제어가 가능하도록 구현하였다.

그 외에도, ▲실시간 접촉제어(마케팅, 수신거부 등) 체크 ▲실시간 입출금 문자의 발송 순서 보장 ▲발송 목적에 따른 우선순위 설정 ▲고객별 원장 조회 등 다수의 업무 친화적인 기능을 도입하였다.

어다인 양준호 대표는 "기업의 중요 업무 시스템과 다양한 채널을 연계시킬 수 있는 솔루션, 원천기술이 있어야 경쟁력 있는 UMS 구축이 가능하다"라며 "현재 국내 UMS 업체는 대부분 이러한 원천기술이 부족하여 UMS Core 솔루션 보다는 SI 중심의 사용자 화면에만 치중해 있다"라고 말했다.

아울러 양 대표는 "어다인 주식회사는 대형 은행권에서 성공적으로 수행한 UMS 구축 경험을 바탕으로, 생명/보험/화재/증권/일반기업 등에서 효율적이며 합리적인 가격에 사용할 수 있는 UMS를 2025년에 중점사업으로 진행하겠다."라고 덧붙였다.

Chosun Biz 김승현 기자

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