어다인주식회사, KB은행 RCS 발송 M1 RCS-AI 기술 구축 서비스 개시

어다인주식회사, KB은행 RCS 발송 M1 RCS-AI 기술 구축 서비스 개시

입력 : 2021.06.18 12:14

어다인 주식회사(대표 양준호)가 15일부터 KB국민은행에 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS - Rich Communication Services) 구축을 완료하여 서비스를 개시했다고 18일 밝혔다.

금융권 문자메시지 시장 70% 이상의 시장을 점유해온 어다인이 이번 KB국민은행 RCS에 AI 기술을 적용했다고 밝혔다. 은행을 포함한 대다수의 금융권 메시지는 ‘금융거래의 최종 완료를 확인’하는 금융업무의 필수적인 안전장치로 인식되고 있다. 일반 메시지와 달리 안정적인 실시간 발송과 순차적인 발송 관리 등이 필요한 민감 데이터이므로 중요한 기술을 필요로 한다.

하루에도 인구수만큼 발송되는 금융권 메시지는 작은 에러만으로도 민원 대응에 막대한 시간과 비용이 소요된다.

어다인 관계자는 “각 통신사를 항공사라고 하면, 어다인은 공항과 같다. 엄청난 양의 문자들을 스마트하게 관제하는 솔루션이 어다인의 M1이다”라고 밝히며 이번 RCS-AI를 통해 더욱 진화한 것을 알렸다.

황경숙 기자

casper@news2day.co.kr

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어다인주식회사, KB은행 RCS 발송 M1 RCS-AI 기술 구축 서비스 개시